一到入住高峰期,
酒店人的噩梦就开始了,一个人掰成三个用
脚不沾地,汗流浃背,微信步数还没出前台就破万

累得半条命没了,结果第二天一看携程,差评一条
“入住排队半小时,体验极差。”

客人不关心你忙不忙,他们只关心自己等了多久。
辛苦工作,反而换来差评,是前台不够努力吗?当然不是
怎么破?不是让前台更拼命。
拼命解决不了排队,就像跑得快解决不了堵车。方向错了=白干

潮马智住——酒店人的光来了
前台再也不用反复操作,办理入住退房了
客人在去酒店的路上,就可以提前打开小程序,线上完成身份认证,一键办理入住。
全程不用去前台,不用掏身份证,退房也可以一键搞定,
高峰期酒店大堂再也不会挤满人了。

大量重复工作没有了,人力从“被消耗”变成“被释放”。
终于有时间抬头笑一下,
递杯水问一句“住得怎么样”?
客人舒坦了,差评没素材了,前台也不用哭着刷OTA了。
潮马智住酒店方案
把繁琐的工作交给系统,把温情的服务留给客人!


