生效日期:2025年6月27日
发布日期:2025年6月27日

您好!欢迎您使用锐巢智能家居APP-巢管家(以下简称“本应用”)。您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照法律及政策规定,采取合理的措施,尽力保护您个人信息的保密性。鉴于此,我们制定了《隐私政策》并提醒您:

1.隐私保护
1.1 信息收集原则
本应用由锐巢万联科技(武汉)有限公司开发,遵循合法、正当、必要和诚信的原则收集个人信息,不会对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本应用的非公开内容,但下列情况除外:
- 事先获得用户同意;
- 根据有关法律法规要求;
- 按照相关政府主管部门的要求;
- 为维护社会公众的利益;
- 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息。
1.2 使用目的
收集的个人信息将用于为您提供巢管家的服务,包括但不限于安全地连接、管理智能设备以及维护产品基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化产品性能,提升您的使用体验并保障您的账号安全。
1.3 存储期限
我们将根据法律法规的要求和业务需要,合理确定个人信息的存储期限。在存储期限届满后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
1.4 信息共享与转让
本应用不会主动共享或转让您的个人信息至其他第三方。在存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,并对对外提供信息的行为进行风险评估。
1.5 第三方服务提供商的管理要求
我们选择合作的第三方服务提供商时,会进行严格的审核和评估,确保其符合法律法规的要求。我们将对第三方服务提供商进行监督,要求其遵守本隐私政策的规定,并在变更时及时通知用户。
2. 用户权利
2.1 访问权
您有权访问我们收集的关于您的个人信息,并可以通过我们的应用或网站进行查询。
2.2 更正权
如果您发现我们收集的关于您的个人信息有误,您有权要求我们进行更正。
2.3 删除权
在符合法律法规和本隐私政策规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
2.4 撤回同意权
您有权随时撤回之前给予的同意,我们将在收到撤回同意的通知后,立即停止收集、使用或披露您的个人信息。
2.5 投诉举报权
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过访问锐巢万联官方网站www.yehe.com联系我们,或联系锐巢万联的客服微信(微信号:ruichaowanlian)或邮箱:ruichaowanlian@yeheiot.com进行反馈或投诉举报。我们将在15天内答复您的请求。
3. 隐私政策更新的通知机制
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上。
如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任何服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。我们将通过应用内通知、邮件或其他合理方式通知您隐私政策的更新。
4. 数据最小化原则、敏感信息保护、用户同意获取方式和数据跨境传输
4.1 数据最小化原则
我们将遵循数据最小化原则,只收集与提供服务直接相关的最少个人信息。
4.2 敏感信息保护
对于敏感信息(如身份证号码、银行卡号等),我们将采取更加严格的保护措施,包括但不限于加密存储、访问控制等。
4.3 用户同意获取方式
在收集、使用或披露您的个人信息前,我们将通过明确的方式获取您的同意,并确保您充分理解并同意我们的行为。
4.4 数据跨境传输
在涉及数据跨境传输时,我们将遵守相关法律法规的规定,确保传输的安全性和合法性。我们将采取必要的技术和管理措施,保护您的个人信息在跨境传输过程中的安全。
5.我们收集和使用的个人信息
为了给您提供巢管家的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备以及维护产品基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化产品性能,提升您的使用体验并保障您的账号安全,我们可能会收集您的Wi-Fi信息、IP地址、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息,智能设备相关信息,以及巢管家帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息,详细列举如下:
手机相关信息:硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
连接智能设备过程中收集的信息:基于您需要链接的智能设备的类型,我们可能会收集如下信息:
通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备ID。
6.第三方服务
我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用您的个人信息。如接入的极光推送、手机厂商Push SDK、高德地图SDK、环信SDK、微信SDK等,具体收集的信息和使用目的请参见各SDK运营方的隐私政策或
相关声明。 请查阅 第三方信息共享清单
我们将确保第三方服务提供商遵守本隐私政策的规定,并对他们的行为进行监督。
除此之外,巢管家不会主动共享或转让您的个人信息至其他的第三方。存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至腾讯公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
7.自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
8.巢管家权限调用说明
此外,在您使用巢管家时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产限。同时,您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。
使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限
以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:
1.读写外部存储空间(Android、iOS版本):用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件;
2.位置权限(Android、iOS版本):获取用户地理位置便于了解在地图上的位置;
3.获取手机账户列表:用于获取手机的账户列表以便快捷登录;
4.相机权限(Android、iOS版本):用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能;
5.读取电话权限(Android、iOS版本):用于在客户端本地生成设备id。
6.开启WLAN权限(Android、iOS版本):用于快连设备时,连接设备发出的WIFI,以进行设备通信;
7.开启蓝牙权限(Android、iOS版本):用于在快连设备时,连接设备发出的蓝牙信号,以进行设备通信;对于通过蓝牙连接的智能设备,也需要蓝牙权限用于通信;
8.获取手机IMEI、MAC信息(Android版本、iOS版本):用于在快连设备时,便于智慧设备识别,以进行设备通信;
9.注销账号
9.1 注销方式
您可以点击左上角按钮,进入「设置」,点击最下方的“注销账号”来注销账号,请您仔细阅读注销页面中的文字提示,并在同意后开始注销。
9.2 注销要求
为保障您的账号与资产安全,请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足:账号为您本人注册;账号内无资产、账号内无正在进行中的投诉;您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益(包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务)、因历史交易可能产生的售后服务等权益。
9.3 注销时效
请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您的个人信息。
10.联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过访问锐巢万联官方网站www.yehe.com联系我们,针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。
您可以联系锐巢万联的客服微信(微信号:ruichaowanlian)或邮箱:ruichaowanlian@yeheiot.com进行反馈或者进行投诉举报。
如果您联系我们,我们会根据您的实际情况,将在15天内答复您的请求。